Garantie bei www.markt-bau.de 

Selbstverständlich gelten beim Onlinekauf auf www.markt-bau.de alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Viele Hersteller gewähren darüber hinaus Garantien beim Kauf über www.markt-bau.de wie beim Kauf direkt über den Hersteller. 

Herstellergarantie

Viele Hersteller gewähren Ihnen eine Herstellergarantie, die auch beim Kauf auf www.markt-bau.de gilt. Sie haben demnach die gleiche Garantie, als würden Sie die Ware direkt über den Hersteller kaufen.

Für gewährte Herstellergarantien gelten die vom Hersteller bestimmten Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber www.markt-bau.de (Rhein-Sani GmbH) bleiben natürlich in jedem Fall bestehen. Ihr Vorteil: Viele Herstellergarantien ermöglichen Ihnen, auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Garantieleistungen des Herstellers in Anspruch zu nehmen.

Gewährleistungsrecht

Wir prüfen jede Sendung sorgfältig auf Qualität und Vollständigkeit. Sollte doch einmal etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung sein und liegt bei Lieferung der Ware bereits ein Mangel vor, haben Sie als Kunde bei www.markt-bau.de für jeden Artikel selbstverständlich gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Rufen Sie uns einfach an: +49 228/88680708 oder schreiben Sie uns eine E-Mail: info@markt-bau.de. Je nach Mangel können wir sie um Zusendung von Fotos oder den direkten Rückversand des Artikels bitten.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Beim Kauf auf www.markt-bau.de gilt ein generelles Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der gesamten Ware. Das heißt, Sie können in diesem Zeitraum von Ihrem Kauf ohne Angabe von Gründen am besten schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail zurücktreten und die Ware zurücksenden. Falls dies zutrifft, übernimmt der Kunde/Käufer/-in die Rücksendekosten.

Ansprüche bei Handwerksleistungen

Sollten Sie einen Handwerker beauftragen und wird das Produkt bei Montage beschädigt, sind Sie abgesichert: Im Rahmen des Werkvertrags zwischen Ihnen und dem Handwerker haben Sie gesetzliche Gewährleistungsansprüche: Dieser ist verpflichtet, Mängel der Einbauleistung zu beseitigen und für eventuell entstandene Schäden aufzukommen. Sollte mit dem Artikel selbst etwas nicht in Ordnung sein, gelten natürlich weiterhin Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber www.markt-bau.de (Rhein-Sani GmbH).

ESG Hinweise:

Bei sogenannten ESG (Einscheiben-Sicherheitsglas) handelt es sich um vorgespanntes Floatglas, welches bei einer speziellen Wärmebehandlung auf über 600 °C erhitzt wird. Dadurch entsteht ein besonderes Spannungsverhältnis im Glas selbst, wodurch es bei einer Beschädigung der Scheibe zu einem Bruch mit vielen kleinen und oftmals stumpfen Glassplittern anstatt zu großen gefährlichen Glasscheiben kommt. So wird das Verletzungsrisiko deutlich gesenkt.

Bei einigen Fällen kann es jedoch während der Produktion des Glases zu Nickelsulfid Einschlüssen kommen, welche man mit dem bloßen Auge nicht erkennen kann. Diese können sich unter gewissen Umständen ausdehnen und zu den sogenannten Spontanbrüche des Glases führen. Hierbei zerspringt die ESG-Scheibe ohne erkennbare äußere Einflüsse.

Unterschiedliche Erwärmungen (z. B. durch Teilbeschattung) der Glasscheibe können ebenfalls zu einer Beschädigung oder eventuell sogar zu einem Bruch führen, dem sogenannten thermischen Glasbruch.

Für diese Glaseigenschaften kann keine Gewährleistung sowie Haftung übernommen werden. Bei ESG-Scheiben kann es auch nach 5–10 Jahren und länger noch zu Spontanbrüchen oder thermischen Glasbrüchen kommen.

Sollten solche Schäden/Brüche auftreten, so stellen diese keinen Reklamationsgrund dar. Jegliche Ansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Mangelfolgeschäden!

Kompetente Fachberatung per Telefon

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